Lettre adressée à la Directrice générale de l’Anah, co-écrite et co-signée par les trois réseaux : SOLIHA, ACAD et HATEO
La lettre adressée à la Directrice générale de l’Anah, co-écrite et co-signée par les trois réseaux SOLIHA, ACAD et HATEO, alerte sur la mise en place du service public de la rénovation énergétique.
Objet : SPRH – inquiétudes des opérateurs
Madame la Directrice générale,
Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint un courrier co-signé de l’association Acad, du réseau Hateo et de la Fédération SOLIHA par lequel nous souhaitons vous partager nos inquiétudes quant à la mise en place du service public de la rénovation énergétique…
“… Pour que la politique qui s’engage rencontre le succès attendu, il nous semble essentiel que le modèle cible d’organisation du service public en cours d’élaboration soit conçu sur les principes de clarté de l’information délivrée et de fluidité de l’accompagnement dispensé aux ménages, en tenant compte de la grande diversité de ces derniers.
A ce jour, ces principes ne nous semblent pas acquis et nous restons interrogatifs quant à la mise en œuvre opérationnelle de ce service public de l’amélioration de l’habitat (SPRH) France Rénov’. Plusieurs points nous semblent mériter d’être éclaircis…”